SoftBank Pepper

Pepper ह्यूमनॉइड रोबोटिक्स के इतिहास में एक अनूठी स्थिति रखती है: इसे कभी भौतिक श्रम करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया था, फिर भी यह अब तक की सबसे अधिक वाणिज्यिक रूप से तैनात ह्यूमनॉइड-फॉर्म रोबोट बन गई। Aldebaran Robotics (SoftBank द्वारा अधिग्रहित) द्वारा विकसित और 2014 में लॉन्च की गई, Pepper सामाजिक इंटरैक्शन के लिए डिज़ाइन की गई थी — मानव भावनात्मक स्थितियों को पढ़ना और बातचीत के रूप में जवाब देना।

2020 तक, दुनिया भर में 27,000 से अधिक Pepper यूनिट रिटेल स्टोर, बैंक, अस्पताल, हवाई अड्डे, होटल और स्कूलों में तैनात थीं। HSBC, Nestlé, Renault और सैकड़ों SMB ने ग्राहक अभिवादन, उत्पाद जानकारी, वेफाइंडिंग और मनोरंजन के लिए Pepper का उपयोग किया। ये आंकड़े किसी भी औद्योगिक ह्यूमनॉइड तैनाती से कहीं अधिक हैं और एक वास्तविक वाणिज्यिक मील का पत्थर दर्शाते हैं — Pepper ने साबित किया कि ग्राहक सेवा संदर्भों में ह्यूमनॉइड रोबोट को स्वीकार करते हैं और उनसे जुड़ते हैं।

तकनीकी डिज़ाइन इसके उद्देश्य को दर्शाता है। Pepper 120 cm लंबा है — आंखों के स्तर पर दबाव देने के बजाय छाती की ऊंचाई पर गैर-धमकाने वाला। यह ऑम्नीडायरेक्शनल पहियों पर चलता है, पैरों पर नहीं, द्विपद क्षमता से अधिक इनडोर मोबिलिटी स्थिरता को प्राथमिकता देता है। इसके पास मैनिपुलेशन-सक्षम हाथ नहीं हैं; इसके "हाथ" सजावटी हैं। पूरा ध्यान 10.1 इंच की टैबलेट चेस्ट डिस्प्ले, स्पीकर, माइक्रोफोन एरे और फेस तथा भावना पहचान के लिए कैमरा एरे पर है।

SoftBank ने 2021 में नई Pepper प्रोडक्शन को निलंबित कर दिया और फिर से शुरू करने की समयसीमा की पुष्टि नहीं की है। कारण पूरी तरह स्पष्ट नहीं हैं, लेकिन यूनिट इकोनॉमिक्स, सपोर्ट लागत और LLM-पूर्व कन्वर्सेशनल AI की सीमाएं सभी संभवतः योगदान देती हैं। कई तैनात यूनिट को बंद कर दिया गया है क्योंकि सॉफ्टवेयर सपोर्ट पीछे रह गया है।

Pepper की कहानी वर्तमान पीढ़ी के ह्यूमनॉइड रोबोट के लिए महत्वपूर्ण संदर्भ है। यह प्रदर्शित करती है कि सामाजिक स्वीकृति और वाणिज्यिक तैनाती प्राप्त करना संभव है, कि 27,000 यूनिट पर भी विशेषज्ञ रोबोट की अर्थशास्त्र चुनौतीपूर्ण है, और कि क्षमता सीमाएं एक बार नवीनता फीकी पड़ने पर अच्छन पैदा करती हैं। वर्तमान औद्योगिक ह्यूमनॉइड को Pepper की वाणिज्यिक सफलता और इसकी अंतिम सीमाओं दोनों से सीखना चाहिए।

प्रमुख लाभ: दुनिया भर में 27,000+ यूनिट तैनात, सिद्ध वाणिज्यिक स्वीकृति, भावना पहचान, व्यापक तैनाती ट्रैक रिकॉर्ड।

SoftBank Pepper के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

SoftBank Pepper का उपयोग किस लिए किया जाता है?

Pepper सामाजिक इंटरैक्शन और ग्राहक सेवा कार्यों के लिए डिज़ाइन किया गया था जिसमें ग्राहकों का अभिवादन, उत्पाद जानकारी प्रदान करना, वेफाइंडिंग और मनोरंजन शामिल है। यह फेस और भावना पहचान का उपयोग करके मानव भावनात्मक स्थितियों को पढ़ता है और बातचीत के रूप में जवाब देता है। दुनिया भर में रिटेल स्टोर, बैंक, अस्पताल, हवाई अड्डे, होटल और स्कूलों में 27,000 से अधिक यूनिट तैनात थीं।

SoftBank Pepper कौन बनाता है?

SoftBank Robotics, ने Aldebaran Robotics के अधिग्रहण के माध्यम से, Pepper का निर्माण किया। रोबोट 2014 में लॉन्च हुई और इतिहास में सबसे अधिक वाणिज्यिक रूप से तैनात ह्यूमनॉइड-फॉर्म रोबोट बनी। SoftBank ने 2021 में नई Pepper प्रोडक्शन को निलंबित कर दिया और फिर से शुरू करने की समयसीमा की पुष्टि नहीं की है। तैनात कई यूनिट तब से बंद कर दी गई हैं।

SoftBank Pepper की कीमत कितनी है?

Pepper लगभग $20,000 प्रति वर्ष की लीजिंग मॉडल के तहत संचालित होती थी। 2021 में नई प्रोडक्शन निलंबित होने के बाद, Pepper वर्तमान में नए खरीद या लीज़ के लिए उपलब्ध नहीं है। सेकेंडरी मार्केट यूनिट उपलब्ध हो सकती हैं, लेकिन SoftBank का सॉफ्टवेयर सपोर्ट पीछे रह गया है, जो फील्ड में शेष यूनिट की कार्यक्षमता को सीमित करता है।

SoftBank Pepper की प्रमुख विशिष्टताएं क्या हैं?

Pepper 120 cm (3 फीट 11 इंच) लंबा है, गैर-धमकाने वाला दिखने के लिए जानबूझकर छाती की ऊंचाई पर डिज़ाइन किया गया। यह 28 kg (62 lbs) वजन का है और इसकी बाहों और सिर में 20 डिग्री ऑफ फ्रीडम है। यह 3 km/h पर ऑम्नीडायरेक्शनल पहियों पर चलता है। बैटरी लगभग 12 घंटे स्टैंडबाय या 4 घंटे सक्रिय उपयोग प्रदान करती है। इसमें 10.1 इंच की चेस्ट टैबलेट डिस्प्ले है।

SoftBank Pepper वर्तमान में कहां तैनात है?

शिखर तैनाती पर, दुनिया भर में 27,000 से अधिक Pepper यूनिट रिटेल, बैंकिंग, हेल

How does SoftBank Pepper compare to other humanoid robots?

Pepper 27,000 से अधिक यूनिट के साथ सबसे अधिक व्यावसायिक रूप से तैनात ह्यूमनॉइड रोबोट का ऐतिहासिक रिकॉर्ड रखता है। वर्तमान औद्योगिक ह्यूमनॉइड से भिन्न, Pepper के पास हेरफेर-योग्य हाथ नहीं हैं और वह पैरों के बजाय पहियों का उपयोग करता है। इसका व्यावसायिक प्रक्षेपवक्र यह दर्शाता है कि ह्यूमनॉइड रोबोट की सामाजिक स्वीकृति प्राप्त करना संभव है और यह कि क्षमता की सीमाएं एक बार नवीनता कम होने पर ग्राहक पलायन का कारण बनती हैं।

What AI capabilities does SoftBank Pepper have?

Pepper NAOqi ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलता है जिसमें थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन सपोर्ट है। यह चेहरे की पहचान और भावना पहचान के लिए RGB कैमरा, वॉइस इंटरैक्शन के लिए माइक्रोफोन एरे और संवादात्मक प्रतिक्रियाओं के लिए स्पीकर का उपयोग करता है। यह सिस्टम आधुनिक LLM से पहले विकसित किया गया था, और इसकी संवादी AI क्षमताएं वर्तमान LLM-संचालित रोबोट की तुलना में सीमित हैं।