酒店餐饮服务

概述 ---

酒店业正积极采用人形机器人来应对人力资源挑战，打造差异化宾客体验。机器人可承担前台接待、客房配送、礼宾咨询等工作，也可作为互动体验项目，提升宾客满意度和媒体关注度。

核心能力 ---

  • 迎宾服务： 迎接宾客到来并提供入住协助
  • 客房服务： 自主配送 amenities 和餐食
  • 礼宾服务： 解答设施、本地景点及服务相关咨询
  • 娱乐互动： 为宾客尤其是家庭客人提供互动体验

使用的机器人 ---

SoftBank Pepper、Ameca、XPENG IRON