应用类别 ---

服务业与酒店

服务与酒店行业应用人形机器人承担客户服务角色,包括前台接待、礼宾服务、娱乐表演和客户互动,涵盖酒店、餐厅、零售商店和活动场馆。 哪些人形机器人服务于酒店行业? SoftBank Pepper 是全球部署最广泛的服务人形机器人,应用场景包括酒店、餐厅、零售商店和机场。Engineered Arts 开发的 Ameca 在活动和博物馆中担任娱乐表演和客户互动角色。两款机器人都优先注重自然的人机交互、面部表情和对话能力,而非物理任务自动化。

零售客户服务

人形机器人在零售环境中为顾客提供迎宾服务、产品信息指引、路线引导,并支持库存核查,应用场景涵盖电子产品店到购物中心。

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