개요 ---
호텔업 업계는 인력 부족 문제 해결과 차별화된 게스트 경험을 창출하기 위해 휴머노이드 로봇을 도입하고 있습니다. 로봇은 프론트데스크 업무, 룸서비스 배달, 컨시어지 정보 제공, 그리고 게스트 만족도와 미디어 보도까지 높이는 인터랙티브 어트랙션 역할을 합니다. ---
주요 능력 ---
- 게스트 환영: --- 도착한 게스트를 환영하고 체크인 지원 제공 ---
- 룸서비스: --- 어메니티와 음식의 자율 배달 ---
- 컨시어지: --- 시설, 지역 명소, 서비스에 대한 문의 응답 ---
- 엔터테인먼트: --- 게스트, 특히 가족을 위한 인터랙티브 경험 제공 ---
사용 로봇 ---
SoftBank Pepper, Ameca, XPENG IRON