概要
ホスピタリティ業界は、人手不足の課題に対処し、差別化されたゲスト体験を創出するためにヒューマノイドロボット導入を進めています。ロボットはフロントデスクの業務を遂行し、ルームサービスを配達、コンシェルジュ情報を提供、メディア露出やゲスト満足度を向上させるインタラクティブなアトラクションとして機能します。 ---
主要能力 ---
- ゲストのお出迎え： --- 到着客を迎えてチェックイン支援を提供 ---
- ルームサービス： --- アメニティと食事の自律配達 ---
- コンシェルジュ： --- 施設、地元の観光名所、サービスについての質問に回答 ---
- エンターテイメント： --- ゲスト、特に家族向けのインタラクティブ体験 ---
使用されているロボット ---
SoftBank Pepper、Ameca、XPENG IRON