Retail

Las aplicaciones de robots humanoides para retail incluyen servicio al cliente, gestión de inventario, escaneo de estantes y asistencia de navegación en tienda. El factor de forma humano proporciona una interacción natural con el cliente que las alternativas basadas en quioscos no pueden igualar. ¿Qué robots humanoides se usan en retail? SoftBank Pepper es el humanoide más ampliamente desplegado en retail, operando en tiendas en Japón, Europa y Estados Unidos para saludo al cliente e información de productos. UBTECH Walker, 1X NEO y Unitree robots están siendo evaluados para aplicaciones de inventario y servicio al cliente en retail. ¿Qué tareas de retail pueden realizar los robots humanoides? Los robots humanoides en retail realizan saludo al cliente, entrega de información de productos, asistencia de navegación en tienda, escaneo de inventario y monitoreo de condiciones de estantes. Pepper ha demostrado efectividad en aumentar el engagement y tiempo de permanencia del cliente en entornos retail comparado con alternativas de señalización digital.